维珍航空介绍

维珍航空于1984年成立，如今已发展成为英国第二大远程国际航空公司，维珍航空以其一贯的高品质服务及勇于创新理念闻名遐迩，其航线遍及世界各大主要城市。<<展开>>

1984年6月22日,维珍航空完成了伦敦到纽约的首航,首航客机满载着朋友、英国社会名流和媒体代表前往纽约。维珍航空提出经营目标是“为所有客舱乘客提供最高品质、最超值的服务。

从此，维珍航空的的航线网络发展迅速，目前以伦敦的盖特威机场和希斯罗机场为基地，维珍航空提供的国际直达航线包括从希斯洛机场直飞纽约的纽瓦克和肯尼迪)机场，洛杉矶、旧金山、华盛顿特区、东京、香港和约翰尼斯堡…维珍航空于1999年11月1日飞航伦敦到美国芝加哥,12月份飞航到南非开普顿，从盖特威机场直飞波士顿、迈阿密、奥兰多和雅典，近期又加开曼彻斯顿(Manchester)至奥兰多的直达航线。维珍航空于1999年5月22日首航上海至伦敦航线，并于2001年夏天开辟伦敦至多伦多 截至2003年4月30日，维珍集团的业绩报告显示，其营业额已达14.012亿英镑（该报告由维珍航空提供，以英镑为单位）。维珍每周有4班往返上海与伦敦的班机，这是现行中英航空服务协议规定的最高额度。因此维珍航空在这条航线上投入了目前最长的飞机A340-600，它拥有311个座位，比A340-300的255个座位多了56个座位。维珍航空在用满了现有航空协议下的航权前提下，使用大型飞机使得营运量增长了40%。

维珍历史

美国律师雷道夫•费尔兹（Randolph Fields）和前莱克航空(Laker Airways)的首席机长亚伦•希拉里（Alan Hellary）在1982年创立了英国大西洋航空，用以继承已结业的莱克航空的业务。在福克兰群岛战争结束之后，费尔兹认为福克兰群岛是一个理想的航点，欲经营福克兰群岛-伦敦航线，而希拉里则努力游说前莱克航空员工回英国大西洋航空工作。鉴于该岛的机场跑道太短，不宜大型客机进行升降，因此放弃了该计划。他们转而申请经营纽约-伦敦航线，但受到英国金狮航空公司和英国机场管理局反对而使计划夭折。

两次航线经营的失败后，他们申请了经营纽约-伦敦航线，打算以一架载客量达380人的DC-10执行该航线。不过，受到以纽瓦克自由国际机场为基地的竞争对手人民快运航空（en:PEOPLExpress）的威胁，他们决定筹集更多的资金后再开始经营业务。

在1984年，雷道夫•费尔兹询问维珍集团创办人理察•布兰森有没有兴趣合伙创设一家飞越大西洋的航空公司。布兰森对这个提议深感兴趣，他先打电话给人民快运航空的订位部门，却发现电话线十分忙碌，无法与该航空公司的员工通话。布兰森认为这家公司的管理很糟糕，能够轻易击败，不然就是顾客多得无法应付。后来，布兰森打电话给波音公司，试探能否租到一架波音747客机，为期一年，到最后波音公司答应了。不久之后，英国大西洋航空更名为维珍航空，成为维珍集团的附属公司。

到了6月，维珍航空得到一架波音747-200型客机，随后正式投入服务。在1986年，第二架波音747-200交付，随即开通了伦敦-迈阿密航线，之后又开通更多新的航线。可是，维珍航空初期发展并不顺利。由于英美的竞争对手打压，布兰森爵士甚至要变卖部份音乐业务以支持维珍航空发展。

在2000年，维珍航空宣布订购6架A380，并拥有6架选购权。在2002年，维珍航空成为全球首个使用A340-600客机的航空公司；在2003年，维珍航空的年客运量高达380万人次。；在2004年，于美国成立维珍美国航空，是一间廉价航空公司，以发展美国内陆航线。在2008年2月24日，维珍航空的其中一架波音747的其中一台发动机使用生物燃料驱动，成为全球首个使用生物燃料驱动的客机。

维珍服务

客舱

——维珍航空为商务客位的乘客，提供头等机舱之服务质素及各项设施。商务客位的座椅选用头等机舱的紧贴型座椅，座位间距达139～152厘米，使长途旅行乘客得到更宽敞舒适的空间。座椅上的头枕可按需要而调校，而脚踏更可透过电子控制器而调节位置。

餐饮

——航机上设有小型酒吧，各国名酒佳酿尽在此中寻。航机上餐食的质素能与任何高级餐馆相比。无论中西美食，维珍航空的厨师都能有最佳水准表现。每次旅途上的餐单，都是按当时最新鲜食品而准备，使乘客在机舱享受美味及营养丰富的美食。

候机室

——维珍航空杰出的服务的理念除在航班上体现之外更延伸至机场大楼。独有会所式的候机室，提供图书馆、阅读室、音乐室、电子游戏室及酒吧等的文娱设施。

视听

——乘客可自由选择多达20个影视频道，10多种电视游戏及9个音乐频道，在旅程上提供不少消闲节目。

其他

——航机上的专业美容治疗师，提供颈部、头部按摩及修甲的服务。

维珍口号

维珍航空的口号会随不同的局势而改变，主要是挖苦对手，例如：

•No Way BA/AA

主要是在抗议美国航空(AA)和英国航空(BA)计划合并，将会垄断北大西洋航线的市场，也是使用时间最长的。

•Mine's Bigger Than Yours

当时维珍航空是首个使用机身最长的客机A340-600的航空公司，此口号是向其竞争对手道出「我拥有的比你大」。

•4 Engines 4 Longhaul

空中巴士公司原本以此作为口号，但后来被维珍航空所采用，目的是用自己拥有四发动机的长程客机A340，向英国航空只有双发动机的长程客机波音767和波音777挖苦，但此口号在2006年被取消，因为维珍航空已订购了只有双发动机的波音787。第二个4是指for，因为英语中four与for的音节相近。

•Avoid The Q

为了推广伦敦-香港-悉尼航线，便用此口号，而Q有双重意思，指排队(queue)和澳洲航空(Qantas)，意即乘客可以使用维珍航空网上预办登机服务免受排队和澳洲航空之苦。

•Keep Discovering - Until You Find The Best

为了推广伦敦-杜拜航线，便借用阿联酋国际航空的口号"Keep Discovering"，并将它改装成为自己的新口号，用来讽刺阿联酋国际航空经常以「全球最佳航空公司」自居。

•BA can't keep it (Concorde) up!

当时英国航空把全数协和式客机退役，便用此口号挖苦英航。