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大人机票买了,儿童票却没订?这些细节你必须知道!

民航新闻 03月10日 10:09 阅读43

家人们,精心筹备亲子旅行,满心欢喜订好大人机票,却猛然发现忘了给孩子订票,是不是瞬间慌了神?别着急,今天就给大家好好说道说道,为啥会出现这种状况,又该怎么解决。
 
订票疏忽,原因几何?

1. 平台规则没吃透:订票软件流程复杂,儿童票的添加入口藏得很深,稍有不慎就忽略了孩子的机票了,若想添加儿童票,无法直接在原订单操作,得联系客服或者在特定入口处理,这就容易导致家长忽略。
 
2. 购票政策不了解:家长对儿童票政策一知半解。像儿童票的年龄界定,不同航司可能略有差异,还有儿童票必须和成人票关联购买这些要点,如果不清楚,就可能出现只买大人票的情况。有的家长以为孩子小不需要单独买票,结果到了机场才发现问题。
 
3. 余票信息干扰:预订时,系统显示成人票有充足余票,可儿童票库存紧张甚至售罄。家长抱着先订成人票,再等儿童票放票的想法,结果忙忘了后续操作,就造成儿童票没订上。
 
紧急补救,方法奉上
 
1. 迅速联系我们平台(友程商旅)的客服:一旦发现漏订儿童票,第一时间拨打客服电话400-666-2230,向他们说明情况,请求协助补订儿童票。只要航班还有余票,客服小姐姐一般会帮忙处理。
 
2. 灵活调整出行方案:要是所在航班儿童票确实售罄,不妨考虑调整出行时间,查看前后几天的航班余票情况,选择儿童票充足的航班出行。也可以看看其他航空公司的票,换个航空公司乘坐或许就能顺利买到儿童票。
 
3. 关注机票退改政策:若无法为孩子订到合适机票,而大人机票又不可退改,可尝试购买儿童成人票(前提是航司允许),虽然价格可能稍高,但能保证全家顺利出行。如果实在不行,再根据退改政策,妥善退改大人机票,避免损失过大。
 
带娃出行,订票是关键的第一步。希望大家都能提前做好功课,避免出现只买大人票,漏订儿童票的状况。要是真碰上了,也别慌,按照上面的方法积极应对,相信一定能顺利解决,开启美好的亲子之旅!