退票流程

机票退票是指乘客在购买机票后，因各种原因需要取消原定航班核轿橡，并申请退还机票款项的一种操作。退票流程相对较为繁琐，需要乘客认真阅读退票条款，并按照规定流程操作。
如果购买机票时通过代理商购买，需要联系代理商进行退票操作。如果直接在航空公司官网购买机票，可以直接在官网上进行退票操作。
航班起飞前，一般在起飞前24小时内办理退票，退票手续费较低。起飞改旁后，退票手续费会相应增加。
在购买机票时，应认真阅读航空公司的退改签规定，了解退票具体规则和要求，避免产生不必要的麻烦。
航空公司对于不同类型机票收取的退票手续费不同。特价机票不支持退票，全价机票退票手续费较低。
如果购买机票时通过代理商购买，需要联系代理商进行退票操作。如果直接在航空公司官网购买机票，可以直接在官帆兄网上进行退票操作。旅客的原因需要扣相应的手续费，24小时前退机票扣机票价款10%的手续费，24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费，2小时内退机票扣机票价款30%的手续费，飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。

依据：

2021年9月1日生效的《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条：

由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理改期或者签转，不得向旅客收取客票变更费。

由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。

第二十五条：

旅客非自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。