随时随地订机票、无陪购票、添加儿童婴儿
一、确认年龄,符合条件
无陪伴儿童服务专为5 - 12 周岁的孩子设计。在预订前,请务必确认孩子的年龄是否在规定范围内。
二、联系专属客服,开启预订之旅
由于无陪伴儿童票需人工预订,您可以通过以下方式联系 “航空微出行” 客服: 电话联系:工作人员电话400 - 666 - 2230 。客服团队经验丰富,无论您有任何疑问,从航班选择到服务细节,他们都能耐心解答。在拨通电话后,详细说明您的需求,客服人员会立即为您安排后续流程。
三、提供信息,保障出行无忧
在与客服沟通时,您需要向客服人员咨询无陪伴儿童机票的相关政策和要求,并根据客服指导,填写或提供以下重要信息: 准确提供孩子的姓名、身份证号(或户口本信息)、出生日期等,确保与证件信息完全一致,这是顺利登机的关键。 法定监护人的接机人和送机人信息。
四、完成支付,静候确认
根据 “航空微出行” 平台提供的支付方式,如微信支付、银行卡支付等,完成机票费用支付。收到支付确认后,客服人员会迅速协助确认机票信息和服务内容。
五、提前准备,顺利出行
为确保无陪伴儿童服务顺利开展,请务必提前三天提交申请 。此外,根据航空公司的要求,您还需准备好以下相关文件:
儿童身份证明:携带孩子的有效身份证件,如身份证、户口本等,在办理登机手续时使用。
接送人身份证明:接送人需携带本人有效身份证件,在机场接孩子时,工作人员会进行身份核实。